RGPD · Os teus direitos
Informação sobre o tratamento de dados pessoais no âmbito do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
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Para utilizadores do ClimaFlow
Enquanto utilizador do ClimaFlow, a FlowGest Lda é o responsável pelo tratamento dos teus dados. Tratamos os dados nos termos da nossa Política de Privacidade e do RGPD (Regulamento UE 2016/679).
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Para os teus clientes finais
Quando introduziste dados dos teus clientes no ClimaFlow, a tua empresa é responsável pelo tratamento. O ClimaFlow é apenas subcontratante. Deves ter uma base legal para tratar esses dados (ex: execução de contrato de prestação de serviços).
Os teus direitos enquanto titular de dados
👁️
Direito de acesso
Podes pedir uma cópia de todos os dados pessoais que guardamos sobre ti, em formato legível.
✏️
Direito de retificação
Podes corrigir dados incorretos ou incompletos a qualquer momento, nas configurações da conta.
🗑️
Direito de apagamento
Podes pedir a eliminação dos teus dados pessoais. Após cancelamento de conta, eliminamos em 30 dias.
📦
Direito de portabilidade
Podes exportar todos os teus dados (clientes, obras, faturas) em formato CSV a qualquer momento.
🚫
Direito de oposição
Podes opor-te ao tratamento dos teus dados para fins de marketing · basta descadastrar em qualquer email.
⏸️
Direito de limitação
Podes pedir a limitação do tratamento enquanto uma disputa está a ser resolvida.
Como exercer os teus direitos
Envia um email para privacy@climaflow.pt com o assunto "RGPD: [tipo de pedido]". Respondemos em 30 dias úteis.
Podes também apresentar queixa junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): cnpd.pt